Esta Política de privacidad explica qué información recopila Embraceware Software, Inc. («Embraceware», «nosotros»), cómo la usamos y qué opciones tienes. Se aplica a los juegos, aplicaciones y sitios web que proporcionamos (los «Servicios»), incluidos:

• Ultimate Game Guide para iPhone, iPad, Mac y Android, incluidos The Daily Cart, Colección, las páginas de estanterías compartidas y la base de datos de juegos de Ultimate Game Guide en embraceware.com;
• nuestras otras aplicaciones, incluidas Awaken, HoloSnaps, SoloFocus y Song Skipper;
• nuestros juegos, incluidos Alpha Pairs para NES y, cuando se publique, Beyond Sentinel; y
• el sitio web embraceware.com, incluidos su tienda en línea, su kit de prensa, su formulario de contacto de soporte y su suscripción al boletín.

Embraceware Software, Inc., una sociedad canadiense ubicada en Terranova y Labrador (Canadá), es la responsable de la información descrita en esta política. El uso de los Servicios también está sujeto a nuestros Términos de servicio.

• No mostramos publicidad en ninguna de nuestras aplicaciones ni juegos, y no vendemos ni alquilamos tu información personal.
• Nuestras aplicaciones no contienen SDK de publicidad, analítica ni seguimiento de terceros, nuestro sitio web no usa cookies de analítica ni de publicidad de terceros, y no te rastreamos en las aplicaciones ni en los sitios web de otras empresas.
• La cuenta es opcional. Ultimate Game Guide funciona sin ella; solo se necesita una cuenta para sincronizar tu colección entre dispositivos, tener un perfil de coleccionista o compartir una estantería.
• Awaken, HoloSnaps, SoloFocus y Song Skipper no requieren una cuenta y no nos envían tu información personal.
• Puedes eliminar tu cuenta de Ultimate Game Guide, junto con los datos almacenados en ella, en cualquier momento.

Cuenta de Ultimate Game Guide. Si creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico y una contraseña, que solo almacenamos en forma de hash. Almacenamos los datos que decidas sincronizar con ella: tu colección (incluido el estado de cada copia y tu lista de deseos), los juegos que has jugado, tus valoraciones de juegos y las guías que has desbloqueado. También registramos la plataforma de tu dispositivo, la versión del sistema operativo y la versión de la aplicación para ofrecer soporte y solucionar problemas de la aplicación.

Perfil de coleccionista. Si configuras un perfil, almacenamos el nombre, la biografía y la foto que proporciones, y si has hecho público el perfil.

Estanterías compartidas. Si compartes tu estantería, creamos una página en un enlace aleatorio que muestra los juegos de tu estantería y, si tu perfil es público, el nombre, la biografía y la foto de tu perfil. Cualquier persona que tenga el enlace puede ver esa página, y puede aparecer en las vistas previas de enlaces de las redes sociales y las aplicaciones de mensajería. Tu dirección de correo electrónico y tu ID de cuenta nunca se muestran en la página ni se incluyen en el enlace.

Solicitudes de soporte. Cuando usas nuestro formulario de contacto de soporte o nos envías un correo electrónico, recopilamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el producto y la plataforma que selecciones y el contenido de tu mensaje, y conservamos la conversación para poder ayudarte.

Solicitudes de copias para reseña. Si solicitas una copia para reseña a través de nuestro kit de prensa, recopilamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu medio o canal, el enlace y el tamaño de audiencia que indiques y tu mensaje. Los conservamos como una conversación de soporte y en nuestros contactos de prensa para poder enviarte una copia y hacer el seguimiento.

Suscripciones a lanzamientos y novedades. Si pides que te avisemos sobre un producto, recopilamos tu dirección de correo electrónico, el producto que elegiste y tu idioma, y los usamos únicamente para enviarte ese aviso.

The Daily Cart. Para mantener tu racha y mostrar los resultados, almacenamos tus respuestas, puntuaciones, votos y racha con un ID de lector aleatorio (y con tu cuenta, si has iniciado sesión), junto con eventos de uso básicos, como qué secciones de un número se abrieron. En el sitio web, The Daily Cart establece una cookie propia (ugg_dv) que contiene ese ID de lector aleatorio y que dura hasta 400 días.

Notificaciones. Si activas el recordatorio matutino de The Daily Cart, almacenamos el token de notificaciones push de tu dispositivo, tu zona horaria, la hora preferida del recordatorio, tu idioma y el sistema seleccionado para poder enviarte el recordatorio. Las notificaciones se entregan a través de Apple Push Notification service o Firebase Cloud Messaging. Puedes desactivar los recordatorios en cualquier momento en la aplicación o en los ajustes de tu dispositivo.

Estadísticas del sitio web. embraceware.com cuenta las visitas con nuestras propias estadísticas, que no usan cookies. Por cada página vista registramos la página, el sitio de procedencia, las etiquetas de campaña del enlace, el ancho de pantalla, el idioma del navegador, cuánto tiempo estuvo la página en pantalla y los enlaces pulsados que salen del sitio (como los botones de App Store y Google Play). Tu dirección IP y el agente de usuario de tu navegador se usan únicamente para crear un código de visitante que cambia cada día y para determinar tu país, y después se descartan. Si el tráfico parece automatizado o abusivo, conservamos la dirección IP y el agente de usuario durante un máximo de 7 días para proteger el sitio.

Preferencias y registros del servidor. El sitio web establece una cookie de idioma para recordar tu idioma preferido. Como la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de alojamiento conserva registros estándar del servidor, que incluyen direcciones IP, por motivos de seguridad y para solucionar problemas.

Escanear un juego. Cuando escaneas un cartucho o una caja con Ultimate Game Guide, la imagen de la cámara o la foto elegida se analiza en tu dispositivo (mediante el framework Vision de Apple o ML Kit de Google en el dispositivo) para asociarla con un juego. La imagen no se nos sube ni la almacena la aplicación.

Nuestras otras aplicaciones. HoloSnaps procesa tus fotos en tu dispositivo. Awaken y Song Skipper usan Apple Music y la biblioteca de música de tu dispositivo para reproducir y controlar la música. SoloFocus gestiona las aplicaciones y los sitios web que decidas bloquear en tu Mac. Ninguna de estas aplicaciones nos envía tus fotos, tu biblioteca de música, tu actividad de escucha, tus ajustes de concentración ni ninguna otra información personal. Si no creas una cuenta, Ultimate Game Guide guarda tu colección, tus valoraciones y tus ajustes en tu dispositivo.

El acceso a la cámara, a la fototeca, a la biblioteca de música y a las notificaciones solo se solicita cuando usas una función que lo necesita, y puedes cambiar estos permisos en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo.

En nuestras aplicaciones. Las compras en nuestras aplicaciones las procesan Apple o Google. No recibimos los datos de tu tarjeta de pago ni tu dirección de facturación. La aplicación nos indica qué guías has desbloqueado para que puedan restaurarse y sincronizarse con tu cuenta, y las tiendas nos facilitan informes de ventas que no te identifican personalmente.

En embraceware.com. Las compras en nuestro sitio web, como la descarga de Alpha Pairs para NES, las procesa Stripe. Stripe puede actuar como revendedor (comerciante registrado) de la venta y calcula y recauda los impuestos sobre las ventas o el IVA aplicables. Stripe recopila tus datos de pago, tu nombre, tu dirección de facturación y tu dirección de correo electrónico conforme a su propia política de privacidad (stripe.com/privacy), y nunca recibimos el número completo de tu tarjeta. Stripe nos facilita los datos que necesitamos para entregarte tu compra y llevar nuestros registros: tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu país, lo que compraste, el importe pagado y la referencia del pedido. Usamos tu dirección de correo electrónico para enviarte tu enlace de descarga y mensajes sobre tu pedido, y conservamos la referencia del pedido para que tu enlace de descarga siga funcionando.

En otras tiendas. Los juegos que compres en itch.io o en otras tiendas se venden conforme a los propios términos y políticas de privacidad de esas tiendas, que nos facilitan informes de ventas.

Ultimate Game Guide proporciona enlaces a productos anunciados en eBay, algunos de los cuales son enlaces de afiliados. Cuando haces clic en un enlace de afiliado y realizas una compra, podemos obtener una comisión. eBay y su red de afiliados pueden usar cookies o tecnologías similares para atribuir la compra, conforme a la propia política de privacidad de eBay. No recibimos ninguna información sobre quién eres ni sobre lo que compraste.

Usamos la información descrita anteriormente para prestar y operar los Servicios, lo que incluye sincronizar tus datos, mostrar tu perfil y tus páginas de estantería, entregarte tus compras y enviarte los recordatorios que hayas solicitado; para responder a las solicitudes de soporte; para enviarte los avisos a los que te hayas suscrito; para entender cómo se usan los Servicios y así poder mejorarlos; para proteger los Servicios frente al fraude, los abusos y las amenazas de seguridad; y para cumplir las obligaciones legales.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, nos basamos en las siguientes bases jurídicas: la ejecución de nuestro contrato contigo (para proporcionar las funciones que usas), tu consentimiento (para las notificaciones y las suscripciones, que puedes retirar en cualquier momento), nuestros intereses legítimos (para mantener la seguridad de los Servicios, ofrecer soporte y entender el uso agregado) y el cumplimiento de obligaciones legales.

No vendemos ni alquilamos tu información personal, y no la compartimos con fines de publicidad dirigida. Solo compartimos información:

• con proveedores de servicios que la tratan en nuestro nombre para gestionar los Servicios: Microsoft Azure (alojamiento, bases de datos y almacenamiento de fotos de perfil), Twilio SendGrid (envío y recepción de correos electrónicos de soporte, de avisos y de pedidos), Stripe (pagos, impuestos y prevención del fraude en las compras en embraceware.com) y Apple y Google (notificaciones push y compras);
• públicamente, cuando decides compartir una estantería o hacer público tu perfil, tal como se ha descrito anteriormente;
• cuando lo exija la ley, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Embraceware, de nuestros usuarios o de terceros; y
• en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso esta política seguirá aplicándose a tu información.

Conservamos los datos de tu cuenta, tu perfil y tu estantería compartida hasta que los elimines o elimines tu cuenta. Los datos de The Daily Cart que no están vinculados a una cuenta se conservan mientras el ID de lector esté en uso. Las conversaciones de soporte se conservan durante el tiempo necesario para ayudarte y para nuestros registros. Los correos electrónicos de las suscripciones a lanzamientos se conservan hasta que se envía el aviso o nos pides que los eliminemos. Los registros de pedidos se conservan durante el tiempo que exijan las leyes tributarias y contables (en Canadá, por lo general, seis años). Los contactos de prensa se conservan hasta que nos pidas que los eliminemos. Las estadísticas del sitio web se conservan de forma agregada, y las direcciones IP marcadas se eliminan al cabo de 7 días.

Puedes eliminar tu cuenta de Ultimate Game Guide en cualquier momento desde la pantalla de la cuenta en la aplicación. Al eliminar tu cuenta se eliminan de forma permanente tu cuenta, tu colección sincronizada, tu historial de juego, tus valoraciones, tu progreso en The Daily Cart, tus registros de notificaciones, tu perfil de coleccionista y tu foto, y se desactivan los enlaces de estantería que hayas compartido. También puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta o cualquier otra información sobre ti, sin usar la aplicación, enviando un correo electrónico a help@embraceware.com desde la dirección asociada a tu cuenta o mediante nuestro formulario de contacto. Te confirmaremos cuando se haya completado tu solicitud.

Según el lugar donde vivas, incluidos Canadá, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, California y otros estados de EE. UU., es posible que tengas derecho a acceder a tu información personal, rectificarla, suprimirla o recibir una copia de ella, a oponerte a determinados tratamientos o a solicitar su limitación, y a retirar tu consentimiento. Para presentar una solicitud, contacta con nosotros en help@embraceware.com. No te discriminaremos por ejercer tus derechos. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes dirigirte a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (priv.gc.ca) o, si vives en el EEE o en el Reino Unido, a tu autoridad local de protección de datos.

Nuestros Servicios están diseñados para un público general y no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años (o de la edad mínima exigida en su país). Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros y la eliminaremos.

Protegemos tu información con medidas como conexiones HTTPS cifradas, contraseñas almacenadas como hash y solicitudes firmadas entre nuestras aplicaciones y nuestros servidores. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información y limitar el acceso a ella.

Embraceware tiene su sede en Canadá, y nuestros proveedores de servicios pueden almacenar y tratar información en Canadá, en los Estados Unidos y en otros países, donde puede quedar accesible para los tribunales y las autoridades conforme a la legislación local. La Comisión Europea reconoce que Canadá ofrece un nivel de protección adecuado de la información personal; cuando otras transferencias desde el EEE o el Reino Unido lo requieran, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, por ejemplo, cuando añadimos funciones o cuando cambia la ley. Publicaremos la política actualizada en esta página y cambiaremos la fecha que figura al principio. Si un cambio afecta de forma sustancial a la manera en que usamos tu información personal, te avisaremos en la aplicación o en este sitio web antes de que entre en vigor.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas, contacta con Embraceware Software, Inc. por correo electrónico en help@embraceware.com o a través de nuestro formulario de contacto.